まいすぺーすのスタンス。

兎にも角にも「信頼関係」を築くことに尽きます!!

 

イメージで言うとお客様がとりあえずたくさんの業者に声かけて弊社は

その中の一つに加えてもらうことではなく、たくさんの業者を見てその中で

頼んでみようと思ったのが弊社であっていただくよう注力したいって感じです。

 

依頼したたくさんの業者の中の一人ってことは、ほぼ信頼関係ができていないということですから、

その中から選んでいただくということは、物件を購入したいお客様なら他業者より少しでも早く

大量の情報を提供すること、物件を売却したいお客様なら他業者より条件の良い査定金額を

提示することに力を注ぐようになります。

 

ネットを開けば誰もが閲覧し得る物件情報を他業者より早く大量に紹介すること、

確定した買取価格でない予想価格を他業者より高く(想定を甘く)設定することは

 

それがお客様の為になり私の利益になるのであればやぶさかでないのですが

 

私が考えるのはお客様への利益の提供であり他業者の競争に勝つことや

お客様に瞬間的に耳触りの良い言葉を発することがそれに当たるとは考えません。

結果、お客様の利益と等価交換である私の報酬へと辿り着けないのです。

 

お客様の利益とは、本当に希望内容はそれでよいのか?徹底的にヒアリングし

ベストな要望をまとめるところから始めるべきではないでしょうか。

 

お客様自身も分かっていない自らの真の要望を時には導くことも必要ですし

数ある選択肢を示すことや、専門知識を加味した路線変更の提案も大切なことです。

 

これらに欠かせない「信頼関係」。高尚な言葉を並べて表現することは難しくありませんが、

一朝一夕に築き上げることができないのは勿論、構築しても拡散するのは至難の業です。

損なったり広がったりするのは一瞬ですけどね。

 

できることを愚直に続けること。

 

約束を守る。

言ったことは記録する。

わかるように伝える。

わかるまで調べる。

不利なことを隠さない。

 

そして少しでも「まいすぺーすのスタンス」を拡散できるよう

このホームページを更新し続けること。

 

利益を求めるべく活動する仕事としては効率は良くないように思えます。

効率よく利益を上げられる正解が存在するのかもしれません。

 

しかしこれが愚直に積み重ねてきた、たくさん商売するのではなく

長く商売をする「まいすぺーすのスタンス」でありスタイルです。

 

平成29年6月14日

One Response to まいすぺーすのスタンス。

  1. 中川 より:

    初めまして、家庭菜園がしたくて土地を探している者です。(家付でなくてていいのですが、非農家です)問い合わせから入っていけなくて、コメント欄から失礼します。
    よく分からないので質問したいと思ってメールしました。耕作放棄地のようなとこでいいなと思う土地があるとして、そういう物件(希望の土地)でも間に入ってもらえるのでしょうか。
    役場の空き家バンクでまいすぺーすさんを知りました。色々と考えてもよくわからなくなり、今はまだ漠然としていますが思いきってメールしてみたという感じです…

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