商売とはお金とサービスや商品との交換だと思っている。
サービス・商品=金額であれば双方が礼を言うべきであるし
サービス・商品<金額であれば当然お客さんは文句を言うし次はない。
サービス・商品>金額であればお客さんは感謝をするべきだしそうすれば続く。
そう、商売人とお客さんはイーブンな関係であり価値以上の金額を
請求するとその商売は続かず、報いは自身に返るだけである。
そして無償で当たり前のようにサービスを受けた挙句、約束事を
守らなかったり横柄な態度をとることはお客さんとしての立場を
完全にはき違えており、得てしてこういう人は金額以上に
良い商品やサービスは受けられないものである。
当たり前のことではあるが立場関係なく自身が一番得する行動は
誠心誠意の提供と感謝、これに尽きるのではないだろうか。