ついさっきの話である。
うちの売土地の看板を見て連絡いただいたお客さんが
「前向きに考えたい」
とのことでそれならと、造成等にかかる費用を見積もったり価格の
交渉をしたりして具体的に金額を算出してみましょうとの話になったのであるが・・・
「不動産業者をいれていいですか?」
とのこと。
「ん?」
私が立てた看板を見て弊社HPで詳細を確認してうちに直接問い合わせて来て
私とお客さんの間になんで同業者をいれなきゃならないんだ・・・?
それでも身内の方が同業者であるとか今まで長い間親身になって探してくれ
どうしてもむげにできないとか特殊な事情は確かにあるので絶対×ってわけでは
勿論ない。
がしかしそれならその不動産業者が私と物件確認や交渉をするのが普通では
ないだろうか。電話でお問い合わせいただいたお客さんに聞いてみる。
私「何かその業者さんを入れなければならない事情がおありですか?」
客「いや特にありません」
私「お問い合わせいただいた物件を紹介してもらったのですか?」
客「いや自分で見つけ自分で調べました。」
私「・・・・・」
客「その業者に、直接問い合わせして話が進めばうちの名前を出してくれたら
いいです、手料安くしますので。と言われたもので・・・」
おいおい、仲介手数料の値引きを餌にお客さんが見つけた物件をお客さんに
直接問い合わせさせて交渉させて話が決まったらハンコ持ってきて手数料
取って帰るのかよ、その業者は・・・
なんて不届きな奴だ!
しかもこれだけ価格が下がったうえに売れる価格帯も下がり当然手数料にも
しわ寄せが来る上に値引きで釣るなんて自分の首を絞めているようなものである。
お客様は仕事の中身で引き付けましょう!
しかしお客さんの立場から言ったら手数料安くするよと言われたら間に入れようと
する気持ちは理解できる。悪いのはお客さんではない。
私「申し訳ないですがそんな業者は入れません。私と直接お話しできないなら
進めることはできません。但しその業者が手数料を負けるといった手前、私も手数料の
値引きについては考慮させていただきます。」
客「ではその業者に相談してみます。」
なんで??????
本文とは関係ありません。