仕事上では基本的にすぐに人を信用しないよう心掛けている。

なぜなら、大きなものを扱うにもかかわらず

あらゆる人がお客様となり得るからである。

 

極端な話、初めての電話問い合わせで

 

 

「買うから物件止めて。」

 

 

と言われて即「はいわかりました」とはならない。

 

 

まず物件をきちんと見ているのか？

資金計画はできているのか？

そもそも本当に買うのか？

 

何度か会って話をした中である程度の信頼関係が

できていれば別であるが、まずこれを鵜呑みにして

話を進め実は買えなかった、買わなかったとなれば

私と売主の信頼関係にマイナスとなるし

何より売主に迷惑がかかる。

 

極端な例ではあるけど似たような話は日常茶飯事である。

 

なのでまずは信頼関係を築くことから始めていく。

 

冒頭のような方には「？」の部分を埋めて行きながら

会って話をし、こちらの状況や考えも理解してもらいながら

お客様の要望を受け入れる。また話が二転三転しても

繕えるように布石を打っておく。

 

そうして少しずつ足元を固めながら少しずつ進んでいくのである。